Плавательный бассейн "Жемчужина"

Всем привет!!!
На счет жемчужины все что писали выше абсолютная правда. Операторы очень грубые и невоспитанные зрелые женщины, особенно которые начинают работать с 13,30. Абониментов в бассеен постоянно нет. Звонила в декабре говорили будут в январе, в январе звонила приходите есть места - пришла вечером мне сказали как всегда знакомые слова МЕСТ НЕТ.

Мне вот интересно куда смотрит администрации понабирут пенсионерок, а потом наверное и удивляюися почему люди не ходят. Смените операторов или хотя бы проведите семинар как общаться с клиентами.

Да-да операторы очень грубы. Позвонил, хотел узнать цену на абонименты на что женщина протарохтела что-то типа "Цена от 120 до 150 досвиданья!" и тут же кинула трубку.

Я живу в Красногорске, в Жемчужину часто ходил, но было время, когда приходилось откладывать посещения бассейна на месяцы. Чтобы взять абонемент в нормальное время (19-20 час. в будни) приходиться ждать до 3 месяцев. Был раз когда по телефону сообщили, что приходите, мол, посмотрим. Ну я с подругой пришли, нам оператор отвечает: мест нет!!! (Кстати операторы очень грубые!!!) В это время проходила менеджер (или администратор), слышыла наш разговор и сказала оператору:
У нас что бассейн только для своих? Ведь 50% квитанций на оплату не оплачиваются, их берут так, на всякий случай.
Таким образом мы получили абонементы и посещаемост в наше время был 3-4 человека на дорожке. Так вот.

Сам бассейн - довольно приличное место. Но операторов стоило бы посадить менее грубых. Позвонила спросить стоимость, виды абонементов и в какие часы можно подойти, чтобы приобрести абонемент. Ответили: "один сеанс от 100рублей, умножайте и покупайте, вы что тупая? некогда мне с вами разговаривать" После чего повесили трубку. Вряд ли люди, желающие купить абонемент в бассейн, после такого разговора решат купить абонемент, т.к. им нагрубили уже при первом контакте, а об обуслуживании в самом бассейне только стоит уже догадываться. Администрация, держущая подобный персонал, явно не настроена на привлечение клиентов.

Мой звонок был сделан 15 августа 2006г. в 12 часов