Всё Митино

irina_lapsh

Рейтинг:    Оставлено отзывов:

Отзывы -

Отзывы, оставленные пользователем анонимно, не отображаются в списке.

#20603 16.02.2017 в 00:56 Репутация: 0

Всего отзывов: 0

irina_lapsh » Детская студия красоты "Мой Анге...

Ходили сегодня в салон "мой ангел" сыну 2 годика. Мастер Лариса уверенно приступила к стрижке мальчика, хоть он и боится звуков машинки. вдоволь наревевшись, он успокоился сразу после её выключения. Девушка приступила к стрижке ножницами, ребёнок с явной мыслью "наконец-то это закончилось" сидел у меня на коленках смирно и не подвижно, но в этот момент мастер резанула сыну ухо!!! Я понимаю, что всё это не специально, но первое впечатление о таких заведениях у мальчика явно сложилось ужасное, так как даже проходя мимо салона ребёнок бился в панике!!!! Успокоить ребенка не могли оочень долго, а кровотечение ещё дольше!!! Порез довольно глубокий и большой!!! От мастера не услышала и слова с извинениями!!! Малыш настолько испугался, что во сне постояннно кричал!!! Ужасное заведение с горе-мастером, который ножницами работать совсем не умеет!!!!

 

Здравствуйте, Irina Lapsh!
Приносим искренние извинения за описанное Вами происшествие в нашем салоне. Нам очень жаль, что все произошло именно так. Я думаю, Вы понимаете, что случившееся обусловлено исключительно человеческим фактором. Данная ситуация доставляет переживания не только Вам, но и всем сотрудникам салона, ведь мы искренне любим детей и работаем с ними с большим удовольствием. Стоит отметить, что, после того как мастер случайно поранил ушко Вашему сыну, сотрудники салона принесли свои извинения и приняли все возможные меры для того, чтобы обработать ранку и успокоить ребенка. Хозяйственная деятельность в салоне, в том числе обработка и дезинфекция инструментов, ведется в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами (СанПиН 2.1.2.2631-10). Мастер Лариса, которая в данный момент ожидает рождения ребенка, работает в салоне с момента его открытия и зарекомендовала себя в работе с детьми как настоящий профессионал. Еще раз приносим свои извинения и желаем здоровья Вашему малышу!
С уважением,
руководитель Детской студии красоты «Мой Ангел»
Оксана Данилюк.

 
Яндекс.Метрика