Всё Митино

TUI Турагентство - офис продаж "Митино"

 

Адрес Дубравная ул. д. 34/29 (ТЦ "Ладья", 1 этаж)

Телефон +7 (495) 775-89-68
Телефон +7 (925) 505-32-01
Телефон +7 (495) 668-13-46 (многоканальный)

zakaz@tudaru.ru

Время работы Пн-пт 10.00-22.00, сб-вс 10.00-22.00

Рубрики: Авиакассы, Железнодорожные кассы, Турагентства

Отзывы (31)

Отзывы (31)

#8700 10.11.2010 в 19:33 Репутация: 1

Всего отзывов: 8

Katty

прочитала негативные отзывы о сотрудниках и хочу сказать это полная ЧУШЬ!!! Девочки работают великолепно! Действительно знают про страны и отели куда рекомендуют поехать. Я сама от них постоянно езжу,и не разу не было нареканий на их работу,кстати именно от Юли. А людей у них действительно много именно по тому,что они умеют работать,слушать клиентов и подбирать туры. Что касается сайта ALLMITINO хочу сказать,что администрация работает безобразно, совершенно не следит за отзывами! Действительно становится обидно за поливание грязью фирмы (это относится не только к Мострэвэл) когда появляется положительный отзыв, от завести конкуренты сразу пишут негативный. По этому мой совет всем поменьше читайте отзывы,лучше сходите и убедитесь сами!
#8687 09.11.2010 в 20:10 Репутация: 0

Всего отзывов: 3

lena s

Возникает законный вопрос - если так плохо работают менеджеры этого агентства, то почему к ним выстраиваются такие очереди?!!!
#8564 28.10.2010 в 22:17 Репутация: 0

Всего отзывов: 4

Elena

Полностью согласна с последним отзывом. Хамское отношение и всё. По другому это никак не назовешь. Мы с семьей собрались в Турцию летом на целый месяц. Пришли в агенство со своими маленькими детьми - там клиенты. Походили, подождали. Пришли минут через 10, там другие клиенты. Нам сказали снова подождать и так было 4 раза. Они несколько раз принимали других туристов, игнорируя нас. Поначалу я, конечно, расстроилась, потому что нашла у них отель, который был только у Мострэвел. Ну а потом просто пошли в другое агентство, благодаря которому мы отлично провели время, ну а турфирма прилично заработала на нашем туре. Побольше бы нормальных менеджеров!
 

К сожалению, из-за откровенно небольшого помещения, мы не в состоянии физически принять одновременно всех, кто именно в этот момент подошел в офис. И, как в старые, добрые времена - люди выстраиваются в "живую" очередь". Вы же не за колбасой, простите, пришли - иногда менеджер тратит на подбор и оформление одного тура до 3-х, 4-х часов!!! И если в тот момент, когда вы отошли походить менеджер освободился и одновременно подошли другие туристы - вполне естественно, что они сразу заняли освободившееся место - и еще на 3 часа.
Приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства и потраченное время. Если Вам будет удобно еще раз обратиться в нашу компанию - очень рекомендую оставить менеджеру свой номер телефона и заявку на подбор тура, тем более Вы знали, в какой отель планируете поехать на отдых. Освободившись, менеджер Вам обязательно перезвонит и сообщит все интересующие Вас подробности.

#8559 28.10.2010 в 00:23 Репутация: 0

Всего отзывов: 2

djon3000

Мария!!! вы прежде чем врать, постыдились бы!!!! ЮЛИЯ- самая непрофессиональная сотрудница в Туи, а далее МОСТРЕВЕЛ!!! СТЫД и срам!! одно хамство!! не буду вдаваться в подробности!! Звонили и писали на нее жалобы в руководство, чем закончилось, не знаем!! Всегда летали от Мостревел! а сейчас улетаем от другого турагенства!.. !!благодаря хамскому отношению Юлии к клиентам Мостревел, мы больше летать от этого агенства НЕ БУДЕМ!!! На поставленные вопросы Юлии о Таиланде и Китае был ответ таков: "Ну ваше же родственники уже были, вот они пускай отвечают, что входит в платные и бесплатные услуги гостиниц... " КОШМАР!!! после таких ответов даже отдыхать перехотелось! ( это только малая часть, как она нам хамила) Когда мы спросили у нее про перелет в Таиланд бизнес-классом, она отвечая, повернула к Нам экран: " Вы хоть знаете сколько стоит эконом классом в Таиланд?, не говоря уже про бизнес-класс Тайскими авиалиниями.." после такого ответа мы не знали как отреагировать на такое хамство!!Блин, мы всегда летаем бизнес-классом! Мы не должны объяснять, сколько у нас денег!! В год летаем отдыхать не менее 2-х раз летом и зимой! с таким ни разу не сталкивались))) Юлия - спасибо Вам огромное, за Ваше неквалифицированное и хамское отношение к людям!!! Мостревел Вам скажет спасибо!
 

Уважаемый турист (или туристка?)! Я, как Генеральный директор агентства, о котором идет речь, хочу спросить - кто Вы? Не помню, чтобы мне звонили, и тем более - писали туристы с жалобами на Юлю! Могу с уверенностью сказать - Юля одна из наиболее профессиональных сотрудников компании, и уж точно хамить туристам - не в ее интересах, хотя бывают такие "выступления" от вышеназванных, что сдержать себя, поверьте, бывает трудно даже мне, не говоря о менеджерах, которые изо дня в день делают свою нелегкую, но очень любимую и интересную работу во благо всех желающих незабываемо провести свой долгожданный и выстраданный отдых. КСТАТИ, Ведущий оператор по странам Турция и Египет "Мострэвел" НИКОГДА не организовывал поездки в Тайланд, и тем более в Китай. Теряюсь в догадках - в каком таком "волшебном" агентстве Вас отправили на отдых в эти страны от компании "Мострэвел"? И был ли отдых? И вообще - судя по ДВУМ Вашим отзывам, оставленным на этом портале - Ваша основная задача - ОЧЕРНИТЬ беспричинно компанию и сотрудников в ней работающих.
"Блин, мы всегда летаем бизнес-классом! Мы не должны объяснять, сколько у нас денег!!"... От души желаю Вам дальнейшего процветания и благополучия и перелетов исключительно бизнес-классом.

#8191 31.08.2010 в 16:03 Репутация: 0

Всего отзывов: 3

олечка

Мне нравится это агенство, езжу от них уже несколько лет. Отдельное спасибо Галине! Внимательно выслушает и подберет именно то, что нужно!
#7651 28.05.2010 в 01:22 Репутация: 0

Всего отзывов: 40

Мария

Хочу выразить благодарность Юле ..летала от нее уже раз 5 ....очень довольна .....отлично разбирается в отелях....одним словом умничка......
#6595 18.12.2009 в 22:04 Репутация: 0

Всего отзывов: 5

ОA

Мы ездили весной 2009 года с ребенком в Египет. очень довольны ценой и качеством обслуживания (я по определенному отелю обзвонила всю Москву). Спасибо!
#6276 14.11.2009 в 15:47 Репутация: 28

Всего отзывов: 80

Хлоя

Тоже хотелось бы сказать пару слов в поддержку девушек,работающих в агенстве.Мы обращались туда дважды.Последний раз в сентябре-ездили с дитятями в Турцию на 3 недели.Дети ещё маленькие,поэтому выбирали гостиницу очень дотошно,чтобы всё было качественно(и количественно тоже )организованно для детей.Вынула из нашего агента всю душу!Поэтому хочу сказать огромное спасибо Кристине,которая нам очень помогла.Я точно знаю,что за следующим путешествием пойдём только к ней.Потому как,помимо того,что она хорошо ориентируется в туристическом рынке,с ней ещё очень приятно общаться-мы с удовольствием забегали в их маленькую "коробочку",чтобы ещё немножко помучить.Кристина,спасибо за терпение,доброту и привет от Алёнки и Егорки!(да,и выбранная,с такими мученями гостиница,нам очень понравилась)
#5986 12.10.2009 в 16:06 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

oks_inbox

Туда-сюда ру! :) можно, конечно, тут брать тока дорого. Вот у Горящимх Путевок или Горячих Туров цены ниже и выбор больше по тем же самым известным туроператорам. А еще лучше в ЧипТрип! Но там тоже без гарантий, что на дешевый тур попадешь.
 

Уважаемый oks_inbox!

Очень непрофессиональная заказная антиреклама!!! Если бы Вы, уважаемый, хоть чуть-чуть вникли в суть вопроса и ценообразования, то наверняка бы знали - цены у всех "самых известных туроператоров" для ВСЕХ АГЕНТСТВ, будь то Горящие туры или Горящие путевки, или кто бы то ни был другой, не менее уважаемый турагент, АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫЕ И ОПУБЛИКОВАННЫ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ на сайтах тех же туроператоров. Другое дело - безусловный профессионализм менеджеров, работающих в нашей компании "ТУДА.РУ", являющейся уполномоченным агентством "МОСТРЭВЕЛ" и не подлежащий никакой критике извне, так как девушки, трудящиеся в этой компании, несомненно знают тот продукт, который предлагают туристам, обязательно выезжали в те страны и знакомились со всей отельной базой, которая предлагается для рассмотрения будущим путешественникам. Мы не экономим на образовании и рекламных поездках наших сотрудников, дабы НАШИ туристы всегда получали то, за что они платят свои, кровно заработанные средства. Спасибо Вам за отзыв, антиреклама - лучшая бесплатная реклама! Закон маркетинга!!!

#5204 03.06.2009 в 23:10 Репутация: 9

Всего отзывов: 30

самая

перед майскими праздниками с подружками замечателно отдохнули в Шарме, путевки купили через это агентство. в деньгах были очень ограничены, но менеджер Елена посоветовала замечательную четверку, сделала небольшую скидку и подыскала перелет без топ. сбора, вообщем из запланированного бюджета мы не выбились.
я осталась очень давольна!
#5114 22.05.2009 в 16:33 Репутация: 28

Всего отзывов: 80

Хлоя

На майские праздники прекрасно отдохнули 10 дней в Хургаде с двумя детьми.Спохватились,как всегда поздно,в последний момент,и многие варианты,которые мы хотели,уже не представлялись возможными.Но нам подобрали очень хороший вариант,о чём мы ни разу не пожалели.Всё было отлично организовано,начиная с авиакомпании,с которой работает Мострэвел(просто приятно удивил чартер!) и далее по порядку-на каждом шагу встречают-провожают,никаких накладок,всё чинно-благородно)))Гостиница отличная.В общем всё,что было обещано,мы получили.Спасибо Мостревелу за отлаженную работу и в частности менеджеру Юле из бюро.
Вывод-имейте дело только с крупными,уже зарекомендовавшими себя туроператорами и приятного вам отдыха))))
 
Яндекс.Метрика