Химчистка "Ника-Люкс"

Желает быть лучше...

Такая же ситуация. До конца июня все было намного приятнее.

До июля 2013 года я была постоянной клиенткой этой прачечной, меня все устраивало. Всегда сдавала туда полотенца и постельное белье, ничего другого. Даже когда однажды я забирала постельное белье и обнаружила сломанную молнию на пододеяльнике и получила отказ в ремонте, ладно, закрыла на это глаза.
Но когда я пришла в очередной раз сдавать п. белье - приемщица заявила, что стирка и глажка белья с молниями, пуговицами и кнопками осуществляется с этого дня за доп. плату, на 35% выше. Я возмутилась, так как до этого ничего подобного не было, и попросила мне показать в прайсе это изменение. Приемщица при мне начала ознакомление со старым прайсом, я торопилась, это заняло мин. 5. Так ничего не найдя, она позвонила администратору и предложила мне с ней переговорить. Никакого смыла я в этом не видела, так как администратора все равно на месте не было, и с этим новым регламентом я была не согласна! Он не был нигде письменно зафиксирован! Это строгое нарушение!
Потом я спросила: Хорошо, если я плачу больше, то если вдруг молния ломается - прачечная ее чинит или возмещает убыток? Что было бы вполне справедливо. НЕТ, отвечает приемщица, никакой ответственности мы не несем в любом случае.
Тогда я настаивала, чтобы белье все-таки стирали по обычной цене, если все-равно будут или не будут поломки молний - чинить будет клиент за свой счет.
Мне было отказано, без всякого документального подтверждения.
Я плюнула и в последний раз сдала белье. К моему удивлению приемщица начала проверять целостность всех молний. На что я спросила: А зачем Вы меня задерживаете и их проверяете, если все-равно чинить буду я за свой счет?
Все. Теперь пользуюсь другой прачечной. Там не разделяют белье на обычное или с молниями, а стирают и гладят все по той же цене. Клиентку вы потеряли.