"Форема"

Здравствуйте, в конце августа мы имели такую наглость заказать в фореме (м. МИТИНО, МИТИНСКАЯ 26) кухню на 200 тыс. Рублей. В отзывах было написано, что наглая фирма, которая не выполняет заказы в срок, но мы как истинные русские Иваны подумали ,это не про нас. Задав вопрос нашему продавцу Елене, правдивы ли эти отзывы, она с широко распахнутыми глазами уверяла, что это конкуренты. Соответственно заключили договор 09-40279 от 22.08.2014, оплатили все необходимые суммы в срок, согласно договору кухня должна была быть готова 7 октября и как Елена утверждала:"это самый крайний срок, как правило мы раньше все делаем". 7 октября ничего не привезли и не 20 и не 30, все это время с грудным ребенком мы жили без кухни и это учитывая, что мы все распланировали,т.к. делали ремонт, но ремонт закончился, а кухней и не "пахло". Привезли ее в середине ноября и оказалось, что не хватает фурнитуры и фасадов. И вот по настоящей момент мы ищим концы, нас кормят завтраками каждый Божий день, сваливая с себя свои обязанности, общались с управляющей магазина Светланой, начальником производства Лугуевым Алхазом и что самое смешное и трагичное они даже договорится между собой не могут, чтобы динамить одинаково. По настоящее время наш заказ не выполнен, писали заявление на компенсацию, но нам сказали его рассматривать будут только после полной установки, а значит может НИКОГДА? Прошу внимательно прочитать этот отзыв выше стоящему руководству и принять меры, т,к. Терпение наше подходит к концу, не хочется быть дураками за свои 200 тыс. Рублей. Лично отвечу на все вопросы 89160737623 Юлия

Много писать не буду, заказывали в салоне на Митинской 26, проект кухни делали с дизайнером Татьяной - большая умница и профессионал. Ждали свою мебель 1,5 месяца, устанавливали двое ребят, один Арсен, второго я не запомнила как зовут. Трудились почти 2 дня пока поставили. Была проблема с одним шкафом - что-то в нем на производстве намутили, его отправляли обратно, поставили потом позже на неделю. кухня красивая, модная, качественная (несмотря на провтык в начале), в целом потянет на "отлично". Пользуемся уже недели 3 - никаких нареканий, надеемся, так и будет и дальше.

Здравствуйте! Спасибо Вам за кухню "Диана", которую вчера установили ваши работники! Я просто в восторге, мужу и дочери тоже очень понравилось! Всё выглядит в точности так как мы планировали и хотели! И спасибо дизайнеру Наташе за помощь – всё идеально сочетается с нашим ремонтом, хорошо, что помогла мне сделать правильный выбор! Теперь буду всем друзьям советовать обращаться только к вам!

Мы свою кухню вообще в начале прошлого ноября заказывали. Думали, что Новый год так и пройдет на старой кухне, но все успели сделать до Нового Года. Это был отличный подарок. Доставка и сборка вовремя. Очень порадовали сборщики, субботний день был, а они собирают, улыбаются, да еще и анекдоты рассказывают. Прелесть))
Понравилась так же менеджер Елизавета. Порадовало, что мы без проблем могли дозвониться ей в любое время и уточнить любые детали, решить какие-то текущие вопросы не приезжая в салон!

Кухни Форема - это самые лучшие кухни в мире. Говорю на собственном опыте. Мы с мужем решили заказать кухню форема, к нам приехал дизайнер и все спроектировал, предложил подходящие варианты. И нам действительно повезло. Работники просто отличные, сделали все в лучшем виде. Качество высокое прошло уже 5 лет, а кухня как новая. Говорю всем огромное спасибо, кто помогал нам в выборе кухни. Коллектив Форема - вы самые лучшие.

Уродливые у них кухни, убогие, кто б что тут ни писал.

Порадовал большой выбор фасадов и столешниц. И вообще кухни у Форемы на любой вкус! Полистал в интернете каталоги, и более или менее решив, что я хочу, пришел в салон! Там с дизайнером мы окончательно опередили, что, конкретно мне необходимо. Сотрудники очень приветливые, работают четко зная свою работу. Заказал, жду! Пока всем доволен)

Доброго времени суток. Хочется выразить благодарность дизайнеру компании Форема. Именно после беседы с ним, я решила остановиться на этом салоне. Здесь меня поняли буквально с полуслова. Очень оперативно мы составили макет моей будущей кухни.
Так же порадовали сроки изготовления столешницы из искусственного камня. Уже на третий день после сборки мне и столешницу поставили, в то время как свекрови привезли через недели полторы. Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам!

Я осталась очень довольна покупкой кухни в Фореме. Профессиональные сотрудники, отлаженная работа на всех этапах, кухня поставлена быстро и качественно, соблюдая все сроки. Идеально вписалась в интерьер, а встроенная техника подобрана безупречно, и цвет, и дизайн - просто одно целое. Могу смело советовать заказывать кухню в Фореме.

Заказывали в салоне Форема свою новую кухню. Когда шли к дизайнеру, четко осознавали, что хотим и как это должно выглядеть. Дизайнер Наталья предложила нам несколько вариантов в стиле модерн, мы выбрали максимально подходящую нам модель Афина. Мы обсудили все мелочи, материалы, цены, фурнитуру, дизайнер дала очень грамотные рекомендации по подбору материалов. Готовый проект был сделан почти идеально, все компоненты, расстановка. Когда установили, то кухня получилась очень светлой и уютной, удобной и стильной, немного переживали, что дейсвительность не сойдется с картинкой - и зря, все отлично. По функционалу у нас в кухне все просто идеально для повседневной жизни. Качеством исполнения мы тоже очень довольны.

Мы заказали в Фореме кухню в 2010-м. Долго выбирали модель и согласовывали проект, но пришли к общему знаменателю. Кухню нам сделали вовремя, привезли и установили без замечаний. Качество нам понравилось, и хорошие впечатления остались от замены витража по гарантии. У нас он треснул, мы связались с салоном, нам прислали человека, приехал, снял фасад ,через недели две привез с новым витражом. Так что и мебелью, и обслуживанием мы остались довольны.

Хочу выразить благодарность компании Форема за нашу новую кухню, и это при том, что были проблемы со сроками и недопоставкой. Отдельное спасибо сборщикам Александру и Сергею - очень качественная и профессиональная работа! Во многом именно благодаря им у нас положительное впечатление о компании.

И у меня теперь есть опыт сотрудничества с Форемой. Мне все доставили и поставили сразу, вовремя и без нервотрепок. Но смотрю есть негативные отзывы, бывают у них накладки. По личному опыту мебель классная, сделано качественно, жаль, что бывают рекламации - поработать бы с ними получше. В чем им желаю удачи, а за свою кухню - благодарность только.

У меня Форема оставила только положительные эмоции. Долго выбирали мебель в кухню, обошли массу салонов. Но остановили свой выбор на Фореме по нескольким причинам - соотношение цена-качество для нас одно из лучших, понравился дизайн, плюс рекомендация друзей, да и отношение сотрудников в конце концов понравилось. Все сделали вовремя, предоплату вносили частями 100%. Мебелью довольны без оговорок.

Ирина, даже удивительно насколько разными могут быть впечатления от работы одной и той же фирмы, хотя один замок - это еще не показатель. У нас маленький ребенок, который любит повиснуть на дверках)), так муж пару раз прикручивал крепления, но тут уж что поделаешь)) Вам наверное попалась некачественная деталь - каждую тоже не проверишь, а что не сделали - так выходные же везде - вот закончатся - и все везде заработает)) Все будет хорошо, желаю, чтобы у вас были только положительные впечатления от своей кухни, как у нас))

Я тоже подалась рекламе кухни"Форема"и заказала ее за наличные,без кредита и рассрочки,прошло меньше месяца после установки и проблемы начались-отвалился замок на верхнем шкафчике! Я обратилась в салон и написала заявление,мне обещали пере звонить и устранить недостатки,но видимо у этой фирмы слова с делом расходятся! Так что всем кто захочет обратиться в Форему,купившись на рекламу-цена-качество,очень не советую это делать!!!

По личному опыту могу сказать, что чем популярнее производитель - тем больше негативных отзывов о нем. И дело не в том, что продукция у него плохая, а в том, что покупателей у него больше. Потому, как обычно довольные и счастливые граждане радуются удачному приобретению тихонько у себя дома, а пишут те, кому не повезло (проверено на себе, на друзьях и знакомых).
У меня как-раз таки стоит Форемовская кухня уже больше 3-х лет и никаких на нее нареканий - думаю это как раз лучшая оценка работы.

У меня совершенно противоположный опыт сотрудничества с Форемой. Такое ощущение, что в разных фирмах заказывали. Я заказывал у них кухню осенью. В салоне помогли определиться с дизайном, проконсультировали по всем вопросам. Изготовили мебель за два месяца. Сборщики собрали кухню быстро и, что радует, качественно. Были там нюансы при сборке, но мы их разрулили. Претензий у нас никаких нет и по сегодняшний день, стоит кухня и выглядит как новенькая, радуя глаз и нам, и гостям. По качеству тоже без косяков, жена готовит постоянно – у нас семья большая, так что испытания кухня прошла по полной. Могу оценить качество кухни от Форемы на пятерку.

Кто хочет потрепать себе нервы и почувствовать себя полным ничтожеством при отстаивании своих прав, добро пожаловать в Форема кухни. Пока вы в салоне заказываете кухню перед вами бегает куча народу предлагая то шампанское, то конфеты, то еще чего нибудь.
26 декабря 2012 г. внесла депозит 100000 руб.
За кухню Колизей, которая позиционировалась как кухня с итальянскими фасадами высокого качества.
Далее 15 января составлен договор 24-20336 от 15.01.2013 и внесено еще 80000 руб. как предоплата 50% стоимости кухни . Окончательная оплата в размере 134359,87 руб. внесена 24.02.2013, что соответствует всем обязательствам договора с моей стороны.
С этого момента интерес к вам как клиенту полностью исчезает и вы становитесь ничем и звать вас никак.
Итак хронология событий.
Срок исполнения договора (п.6.3) - 15 марта 2013 г.
22 марта была первая доставка в мой адрес. Привезли битую ободранную вытяжку упакованную явно повторно, бракованные фасады ( с трещинами в углах, деформированными перегородками стекол), ободранные декоративные элементы и карнизы мало того что поврежденные, как и вообще от другой кухни.
Как положено установщик (кстати исключительно адекватный человек дай бог ему здоровья)все это отразил в промежуточном акте и машина отфутболивания клиента заработала как часы. Кстати установщик добровольно предложил забрать весь этот хлам за исключением длиномеров. И часть сам же и привез обратно, хотя вообще был не обязан этого делать.
Начались ежедневные переговоры с сотрудниками Форемы суть которых сводилась к тому как все будет хорошо, но не сразу.
Вторая доставка 17.04.2013г.
Привезли новые фасады в упаковке. И со словами "не вскрывать до прибытия установщика" удалились.
Приехал установщик, вскрыл коробки и обомлел. Фасады хорошие, но вообще от другой кухни, декоративные накладки тоже неизвестно от чего. Как вам такой расклад.
Новые переговоры, ля-ля тополя в итоге вердикт: наверно привезем 17 мая. И между делом выясняется, что часть декоративных элементов вообще больше не производится, берите другие.
Все это надоело. Сегодня еду в общество защиты прав потребителей. Сил больше нет. Будем судиться.

Заказывал у Форемы кухню для матери, сам снимал размеры, ребята в салоне адекватные, толковые все с ними обсудили, так что когда устанавливали проблем не было - все стало как родное. Мебель неплохая, фурнитура качественная, собрали хорошо - считаю достойный вариант за эти деньги.