"Мир кухни"

Заказывал мебель в "Мир кухни".Не пожалел.Зашел,сделали красивый дизайн проект,посчитали все быстро,сделали хорошую скидку.Прочитав предыдущие отзывы,могу сказать,что мне повезло, ребята изменили подход к работе.Доставили и собрали все вовремя,грамотный замерщик и сборщики.Я остался доволен.

Умная мысля пришла опосля и отзывы о Мире кухне я прочитала уже после того, как заказала там кухню и начала готовить себя к худшему, но... мне повезло. Единственное нарекание в итоге - мне при доставке забыли лоток для приборов привезти, который я из магазина через пару дней забрала. В остальном, нареканий в приниципе не было. Проект мне рисовала и вела Ирина Анатольевна, остальной персонал там по-моему для видимости - создает толчею. Сроки соблюли день в день, Ирина Анатольевна была очень терпелива, внимательна и тактична, от ее замечаний не создавалось впечатления, что она хочет поскорее отвязаться или же просто навязывает свою точку зрения. Так что в целом впечатление хорошее осталось.

Люди, обращайте внимание на содержание договоров,со стороны фирмы никаких последствий, у меня просрочили доставку практически на месяц, да и то не знаю скоро или нет допоставят дверку и боковину....звоню регулярно, столешницу тоже забыли привезти, в магазине менеджер Анна мило извиняясь ссылается на фабрику "Мария" мол они виноваты, а какого было в договоре прописывать даты??? вобщем, говорю буду писать притензию или подьем на этаж осуществляйте за счет фирмы-после наших настояний и постоянного контроля одну партию они нам подняли за их счет, когда привезли столешницу, сухощавый чел.наотрез отказался поднимать, сказав, что мне "по барабану" что у Вас месяц назад кухня должна была стоять, вообщем разговор не приятный. Единственное советую у нас сейчас сборщик-Максим, делает оперативно и слаженно, боюсь сглазить, а вот сколько мы еще побегаем за дверью и боковиной - не знаю, время покажет. Вообщем кто хочет обращаться в эту фирму советую просмотреть доп.прайс листы, т.к. хоть и установка якобы входит в договор, но за выпил, который мы оговаривали при дизайне мы платили отдельно. А все начиналось красиво..........

Дорогие покупатели!
Обратилась в эту фирму надеялась выиграть время по доставке, оказалась, проиграла и время, и свое здоровье, в последствие полный разлад в семье, и больничный. Хочу предостеречь Вас от моих ошибок и рассказать какой шок я испытала, связавшись с этим магазином "Мир кухни". Пыталась отстоять свои права.
Доставка мебели грубо нарушена, мебель таскал даже волочил один грузчик, похожий на женщину по своей физиологии и силам. Мебель была доставлена не полностью, в течение месяца довозили по шт., устанавливали так же и не качественно, весь персонал магазина шокировал и приводил меня в состояние нервного истощения, своей не компетенцией. Все обещания по исправлению ошибок директором магазина Гусевой Елены оказались полнейшем обманом. Договор со стороны магазина полная черная дыра. Так что если вы вдруг решите себя порадовать и купить себе мебель обращайтесь в другие магазины, цена на товары данных моделей во всех магазинах одинаковая, сэкономите не только время, но и свое здоровье.
Отстой это мягко сказано.

Общее впечатление паршивое - эпопея длилась почти полгода.

1. При доставке обнаружилось
- несоответствие размеров пенала (по двух измерениям сразу!).
- отсутствие бортика на столешницу,
- цоколь не того цвета.
- еще ряд мелочей.

2. Сборщики явились "с небольшого бодуна" и, поскольку заказывал без техники, фактически
- только установили тумбы,
- повесили шкафы, расколов в одном месте плитку.

За каждый дополнительный вырез просили по прейскуранту. В общем, работы - часа на три на
двоих, и это при цене сборки более 6000 руб.!

3. Месяца через полтора сказали, что с фабрики пришел мой шкаф и цоколь. Две недели я ждал доставки и замены. Не дождался - вынужден был сам ехать в офис в Митино, прихватив неправильные предметы, и там менять. Но про бортик они забыли.

4. Через месяц позвонили, сказали, что бортик привезли: я заехал, но оказалось, что не того цвета, а мой договор они уже сдали в архив.

5. Наконец, еще через месяц, в офис довезли и бортик.

Похоже, менеджер (она же дизайнер) не в состоянии работать с документами, а на фабрике "Мария"
в Саратове - складской персонал с совковыми навыками.