Уважаемая Лилия Викторовна!
Благодарю за предоставленную информацию. Она поможет улучшить качество работы с нашими клиентами. Приношу свои извинения за накладки при записи Ваших авто на шиномонтаж и некорректное поведение мастера консультанта. Разбор данного случая произведен. Проведены дополнительные обучающие занятия с персоналом техцентра. Виновные сотрудники понесли наказание.
Рассчитываю на то, что следующий Ваш визит к нам в техцентр будет отмечен благодарностью.
С уважением,
Управляющий директор
Автотехцентра «ЯузаМоторс»
Шешин Олег Леонидович.
pm@yauza-motors.ru