|
Добрый вечер!
Хотела бы согласиться с некоторыми прочитанными здесь отзывами о несоответствии цен на сайтах и хамстве на ресепшен.
Я понимаю, что содержать более 25 разных сайтов сложно, но почему мне самой пришлось докапываться до истины?...
Мне попался вот этот сайт http://www.personal-med.ru/, я позвонила позавчера, цены абсолютно не соотвествуют заявленным, на ресепшене хамка злющая, которая на мой комментарий о несоответствии того, что она говорит, с сайтом сказала : "я смотрю у себя в прайсе". На мой робкий аргумент "я смотрю на вашем сайте, я не ошиблась, написано Твой доктор" был получен ответ: "у сети Твой доктор 28 сайтов, я не знаю, на каком вы там сморите, я по сайтам не консультирую". Интонация при этом была выводящая из равновесия ЛЮБОГО! Я сама с клиентам работаю и знаю разницу между клиенториентированностью и пофигизмом. И еле сдерживаемый негатив чувствовался по голосу, и глаз видеть не надо было...
Впечатление напрочь было испорчено, НАПРОЧЬ, и если бы я не решила все-таки поискать отзывы, и не прочитала бы много хорошего о вашей клинике, то и знать бы не знала, что вы серьезное заведение с большой клиентурой, а думала бы, что мне попалась какая-то шарашкина контора, куда и ходить не стоит. Неужели проблема хамства на ресепшне и актуальных прайсов нерешаема?? Спасибо! |