Tui-Sanmar » Адамант тур - Туристическое агентство

Tui-Sanmar » Адамант тур - Туристическое агентство

16.02.2015 в 04:11

Адамант тур - Туристическое агентство

Татьяна, добрый вечер! Вы решили перелогиниться и более не притворяться Геной?:)
Я вам рекомендую удалить свои отзывы о моей компании и более так не позориться. Как-то неприятно за коллег.
Я могу разнести весь ваш текст вдребезги, много раз поймав на лжи с доказательствами.
1. Оба офиса TUI ВСЕГДА относились к станции метро Митино, это легко доказать, интернет все материалы хранит в архивах, найти их легко. Вот тут как один из примеров, в списке видно что в сентябре 2014г. оба офиса относятся к метро Митино http://web.archive.org/web/20140925224128/http://www.tui.ru/benefits_of_tui/TUI-Travel-Club/Own-offices/
2. Про то что вы поменяли название, от бренда одного туроператора ушли к другому, то это ваше право, я разве вас в чем-то обвинял? Просто ситуация с офисами компании SUNMAR в Митино мне кажется странной и подозрительной, менее чем за год несколько офисов данного туроператора в районе открылось и спустя пару месяцев закрылось. Вам не кажется это подозрительным? И кстати в ТЦ Митино на месте где раньше было турагентство "8 скакунов" которое вы упоминаете сейчас находится .... да да именно офис туроператора SUNMAR. хм )))
3. Про прямые договора, вы почему-то назвали это бредом. Любой эксперт в туриндустрии прекрасно знает какое огромное количество посредников там существует, их именуют "Центрами бронирования" "Субагентскими сетями" и так далее. Любой эксперт туриндустрии знает что агентства которые только открываются или имеют небольшие объемы продаж как правило работают именно через таких посредников не имея собственных прямых договоров с туроператорами, не имея собственных повышенных бонусов. Для вас это разве новость? Лично я более чем уверен что прямые договора например с туроператором "Натали турс" в Митино имеет не более 20% агентств остальные работают через посредников что снижает защищенность туристов. Если у вашей компании есть все прямое договора, то я рад за вас. А так, я всего лишь даю туристам рекомендации как обезопасить себя, не знаю почему вы считаете это бредом.
4. Про профессионализм сотрудников моих и ваших. До сегодняшнего дня 16.02.2015 в сети интернет не было ни единого отрицательного отзыва о сотрудниках моего агентства. Про профессионализм ваших сотрудников можно красноречиво прочитать вот тут: http://www.allmitino.ru/orgs/?org_id=1887&bm=reviews Вопрос про профессионализм, квалификацию и отношение к клиентам считаю закрытым.
5. Про то что офисы работающие под вывеской туроператора могут свободно работать с другими агентствами. Это неправда. Многие туроператоры предоставляя свою вывеску требует выполнения плана продаж именно своих туров иначе вывеску могут отобрать. У некоторых туроператоров есть прямой запрет продавать продукт "чужого" оператора, если данный отель есть у "своего".
6. Про то что туроператоры дают свою вывеску только надежным партнерам это тоже ложь. Вот в Калуге разорилось агентство работающее под брендом TUI http://kaluga-tui.ru В Казани и Самаре банкротились офисы Натали турс. Во Владивостоке офисы под вывеской Пегас присвоили 4 миллиона рублей, в Петербурге офисы сети 1001 тур. Я могу этот список продолжать долго.
7. Ну и про скидки. Почему вас так волнует тот факт что мое агентство поощряет своих клиентов? Почему вы считаете возможным лезть в мой кошелек? Я разве лез в ваш?
Скидки и акции в туриндустрии вещь привычная. Все крупнейшие туроператоры их предоставляют.
Вот туроператор ТЕЗ ТУР предлагает вернуть туристу 6% суммы при оплате картой http://spasibosberbank.ru/actions/?partner_id=612
Вот ПЕГАС предлагал вернуть туристам аж 8% суммы http://spasibosberbank.ru/actions/Pegas_Touristik_DS/
В Митино в ТЦ Мандарин есть офис туроператора CORAL, сходите посмотрите, там у входа можно взять купон на скидку в 5%, я себе взял один :)
Не так давно я отдыхал в Черногории, на обратном пути в самолете всем туристам туроператор ТУИ раздал опросные листы, заполнив которые можно было получить скидку при следующей покупке тура от ТУИ.
Так что скидки - это нормальная практика. Если их предоставляют Tez, Pegas, Coral, TUI – то почему мы не имеем право? Если вы туристам не хотите давать скидки то не давайте. Но не стоит всем остальным запрещать это делать или писать какие-то отзывы с прозрачными намеками. У моего турагентства проблем нет, не было и не будет. Я готов это доказать. Деньги туристов мы перечисляем туроператорам в самые кратчайшие сроки и даем туристу номер заявки с помощью которого турист самостоятельно это может проконтролировать. Для своих клиентов мы прозрачны на те самые 100% которые вам не нравятся.
Я еще раз вам советую более про Адамант тур никаких отзывов не писать, ни под какими никами. Лично я вашу компанию никак не задевал, не обвинял и желаю вам всяческих успехов.
На все вопросы наших клиентов мы с радостью готовы ответить, всю информацию раскрыть, все документы и договора показать.
Ну а если вопросы возникают у наших конкурентов, ну что же, значит мы работаем хорошо и стоит продолжать в том же духе! :)
С уважением,
Атабекян Давид
+79262847406