|
|
Войдите через форму справа вверху или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность оставлять отзывы! Быстрый вход через соцсети: Отзывы (26)
| #20541 |
10.01.2017 в 00:22 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 6 |
Волшебная |
|
Отличное такси! всегда быстро приезжают! |
|
| #18857 |
24.02.2016 в 00:10 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
[скрыто] |
|
Я уже где-то около полутора лет знают Евростандарт и в основном только с ними и езжу. Редко когда выбираю другое такси. Только если уж у них совсем-совсем нет такси свободного или мне оператор говорит, что придется столько-то ждать еще. И в принципе я сейчас, зная о поездке, стараюсь загодя их заказывать или через их моб. приложение. Мне нравятся просто их цены и приветливые водители. С другими фирмами обычно побольше получается накатать, что мешает беречь семейный бюджет). Спасибо вам за Вашу работу! |
|
| #18264 |
14.02.2015 в 19:36 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 5 |
Gena |
|
Подскажите пожалуйста, сколько из Митино доехать до аэропорта Домодедово? Спасибо! |
|
| #16214 |
12.03.2014 в 07:20 |
Репутация: 4 |
Всего отзывов: 46 |
[скрыто] |
|
Все хорошо, все устраивает. Кроме одного - заказываешь машину условно говоря на 6 утра - обязательно позвонят в 5.30 что машина уже подана. Всегда!
Ребята, полчаса утром это очень много!
Причем автоинформатор звонит на мобильный а ответить ему невозможно.
Ну подаете раньше заказанного времени, значит пусть водитель ждет. Пробок в 5 утра не бывает, и я рассчитываю свое время, давая еще запас на всякий случай, плюс вы даете еще полчаса запаса.
Мне не надо приезжать на час раньше чем требуется. |
|
| #15221 |
17.02.2014 в 19:47 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
RomanK |
|
Достаточно давно пользуюсь услугами этого такси, но вчерашняя поездка откровенно расстроила. :(
Утром ехал в район Белорусского вокзала за 550 рублей, в районе 17.00 возвращался и попросил подать машину к Савеловскому вокзалу, используя его как ориентир для водителей.
1. Стоимость поездки составила уже 1000 рублей в то же место. Хотя оператор при заказе не предупредил о стоимости поездки. Кроме того, в самой машине висела информация о стоимости поездки в 900 рублей.
2. И, самое главное, водители выдают квитанцию о поездки только после звонка оператора. Утром квитанция мне выдана не была (я и не просил), вечером после звонка оператора, который умудрился сказать, что выдается квитанция только по требованию. Просто прекрасно.
Ответ на комментарий Евростандарт "такси": конечно даны, но ведь еще не все знают о специфике ценообразования и общей невнимательности к тому, что присутствует в салоне автомобиля. |
|
| #13981 |
29.01.2014 в 20:12 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
MiroslavB |
|
Я давно пользуюсь услугами такси Евростандарт. Наверное, уже год скоро будет. Не скажу, что обходится без каких-то моментов, но как правило они не зависят от водителя или компании в целом. Так что лично я доволен их уровнем обслуживания. Водители всегда адекватные попадались, довозили максимально быстро до нужного мне места. Вот и сегодня хочу отметить хорошую работу водителя Бычкова А.К. Заказ был с Подмосковного бул. до Благовещенского пер. Остались довольны и водителем и сервисом компании в общем. С оплатой проблем не возникало, расплачивался я всегда карточкой. Я доволен, спасибо Вам! |
|
| #13934 |
24.01.2014 в 12:52 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
RS |
|
Такое отношение к клиентам встречаю впервые! Господа, дважды пользовались Вашими услугами – дважды недовольны!
14 января 2013 года ехал в такси Евростандарт. Машина заказывалась на 00:10. Водитель приехал раньше положенного времени на двадцать минут. Я сел в машину в 00:00, т.е. на десять минут раньше, чем планировалось. Водитель поприветствовал меня словами: «Вы бы еще дольше выходили, мне бы денежка капала!». Возмутительно! Таксист приехал раньше заказанного времени – это не проблема клиента, также, в конце концов, такое обращение к клиенту непозволительно! Далее, водитель спрашивал меня дорогу (имея навигатор в салоне и имея статус «водитель такси», а не частник, пойманный на улице). Сумма поездки (Митино – Нахимовский проспект) составила 643 рубля.
Хамский тон водителя оставил негативные впечатления от поездки, поэтому был написан негативный отзыв на сайт. На следующий день менеджеры Евростандарт такси мне позвонили, извинились, и предложили в качестве компенсации оплату поездки на сумму 700 рублей и разрешения не публиковать негативный отзыв. Я согласился, в конце концов, ведь по одному водителю судить о службе нельзя.
Вчера, 23 января, В 22:53, я снова ехал по тому же маршруту (Митино – Нахимовский проспект). Рассчитывая, что поездка выйдет бесплатно. Водитель ехал хорошо, не медлил, молодец. Но каково было мое удивление, когда счетчик показал сумму 1,163 рублей! Откуда?! Почему такая сумма?! Разумеется, я заплатил 463 рубля (то есть, я сэкономил от первой поездки 180 рублей).
Господа, если Вы делаете компенсационные поездки - так делайте по-человечески, а не накручивайте счетчики, или какая у Вас там технология.
Мне не нужно больше от Вас «компенсации», опубликуйте этот отзыв. |
|
| #13827 |
29.11.2013 в 11:26 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
AnNa |
|
Спасибо ВАМ огромное!
Пользуюсь услугами такси 3 месяца, постоянно - 5 раз в неделю. Забираете и привозите мою дочку в спортивную школу. Без Вашей услуги, ребенок не смог бы добираться самостоятельно до школы. Водители вежливые, бустер в машине есть, ремни безопасности в рабочем состоянии. Бывают конечно моменты с человеческим фактором, но такие ситуации возможны с каждой стороны. Сегодня получилось с моей - сама я забыла сделать предварительный заказ на машину. Операторы и водители вошли в положение, что ребенок один был на улице - машина приехала через 5 минут.
Хочу посоветовать такую услугу родителям, которые работаю и не могут самостоятельно забирать ребенка из школы или отвозить в кружки/секции. Заказать можно по графику, скорректировать время вызова машины тоже возможно. Приходят смс-уведомления о заказе, подаче машины и стоимости поездки.
Еще раз Вам большое спасибо!!!!!!! |
|
|
|
|
Вчера впервые воспользовалась услугой Вашего такси. Осталась очень довольна! Машина чистая, подали точно по времени. Водитель, увидев что со мной ребенок, сам, без просьбы с моей стороны, тут же установил детское кресло и посадил ребенка. Ехали из Митино до ДК МАИ. Оплата составила 350 рублей, точно по счетчику, хотя в других компаниях мне предлагали туда доехать за 500-600 рублей (это со скидкой, типа) и более. В целом, приятно удивлена сервисом и ценами. Спасибо! |
|
| #13732 |
26.10.2013 в 11:01 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 2 |
Svetlana_A |
|
А мне нравится это такси, пользуюсь уже три года и довольно часто. Ухоженные чистые машинки, а сейчас еще появилась возможность оплачивать поездку карточкой. Очень удобно. И мне ни разу не попадалась машина, в которой что нибудь бы гремело, а то есть шаражкины конторы - садишься в машину и гадаешь доедем или нет. Молодцы! Так держать! |
|
| #13729 |
23.10.2013 в 20:32 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
Irene_J |
|
Больше не пользуюсь этим такси. После последней поездки с неадекватным водителем-хамом. По глупости и по честности оплатила поездку. Не нужно было. Звонила после этого в такси. Предложили шикарную компенсацию: "Данный водитель больше не будет выезжать по вашему адресу". Обещали звонок менеджера по качеству. Так и не позвонил. |
|
| #13676 |
04.10.2013 в 19:38 |
Репутация: 4 |
Всего отзывов: 46 |
[скрыто] |
|
Такси хорошее. Подается вовремя, диспетчеры вежливые, водители русские, дорогу знают, цены приемлемые. Чеки выдаются. Пользуюсь постоянно.
Единственный вопрос - всякий раз в чеке значится сумма за ожидание.
Вызываю к определенному времени, скажем на 7 утра. Подают машину в 6.45, выхожу в 6.50, выезжаем. Получаю чек - 50 руб ожидание. Но я же заказывала на 7, а вышла даже раньше. А если водитель приедет в 5 утра и будет стоять у моего дома, я должна буду оплачивать 2 часа ожидания? Разумно брать за ожидание после того времени на которое клиент заказал машину, не так ли?
Следующий случай. Вызываю срочно, опаздываю. Жду одетая. Звонок диспетчера что машина подана, выбегаю. Все равно в чеке ожидание 50 рублей )
Мелочь конечно. Но пишите уж тогда что за подачу машины. |
|
| #12910 |
17.01.2013 в 22:24 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 10 |
OlgaM |
|
Жаль, что не смогла воспользоваться услугами этого такси... на момент заказа такси на нужное мне время не было.... |
|
| #12867 |
28.12.2012 в 14:32 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
Sgyshenka |
|
Ну что можно сказать... У меня иногда складывается впечатление, что люди стали слишком требовательными..Я,конечно,понимаю, что мы платим деньги за услугу и хотим,чтобы ее качественно выполнили..Но ведь мы все люди, куда делся человеческий фактор???Вынь да полож,это неправильно!Я считаю, что нужно более снисходительно относиться к ситуациям, к которым никто не имеет отношения. Вот,например, возьмем эти пробки - Красногорск,наверное, когда-нибудь вообще встанет..Никто ничего не может сделать с этим,увы!но ЛЮЮЮДИ, вы живете в каком-либо районе и не знаете дорожной ситуации???БРЕД, никогда в это не поверю...Сама живу в Красногорске и прекрасно знаю, что стоит и когда...Пользуюсь такси довольно-таки часто, ребенка в школу вожу и т.д....не раз операторы звонили и предупреждали, что машина задерживается, но...согласитесь, это же говорит о том, что про вас помнят, предупреждают заранее, всегда скажут, что на улице холодно, мол, не выходите..Это же так приятно...не правда ли??Я просто когда-то работала оператором, правда е в такси, но я имею представление, какие бывают люди и что они могут наговорить по телефону...Огромная нагрузка....Лююди, давайте будем снисходительней к друг другу, добрее, вежливей....Ведь мы также с вами являемся частью этой цепочки, тоже кого-то обслуживаем и кому-то подчиняемся!!!А про свой опыт могу сказать, что пользовалась очень многими компаниями такси - и московскими, и красногорскими, а что по поводу Евростандарта, у всех бывают заминки и я тоже попадала под разные ситуации....Но, все можно понять... |
|
| #12847 |
18.12.2012 в 22:34 |
Репутация: 4 |
Всего отзывов: 46 |
anigma |
|
Не раз пользовалась услугами этого такси но сегодняшний случай заставляет искать другого перевозчика.
Итак - 18.12.2012 мной было заказано такси на 12.00 из Митино до Войковской.
Диспетчеру было сказано что нужно успеть на прием к доктору к 13-00.
Спросила цены - получила ответ 30 руб. за км.
Проложила маршрут на яндекс карте, получила 15 км. Ну думаю 450-500 рублей.
Машина пришла вовремя, за рулем совсем молоденький мальчик.
Как ехать, спрашивает. Я говорю - я не водитель, вам видней, смотрите чтобы в пробку не попасть, надо успеть ко времени приема.
Ну и поехали. По Волоколамке и Ленинградке...Он собрал ВСЕ пробки, мы ехали эти 15 км полтора часа!
Я опоздала на прием, а было назначено обследование под наркозом, меня ждала бригада.
Даже там, к самой клинике он умудрился подъехать самым длинным путем, спорашивая меня куда ехать.
Наконец - цена оказалась 870 рублей!!!
Практически в два раза выше предварительно заявленной!
Никогда больше не обращусь и всем знакомым и соседям отсоветую это разводилово! |
|
| #12834 |
16.12.2012 в 03:48 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
Sbp |
|
Здравствуйте! Пользуюсь услугами такси Евростандарт не так давно, но их сервис и тарифы меня вполне устраивают. И машины у них приличные, и водители лишней информацией не "загружают", и операторы вежливые. Возможно и была когда-то задержка подачи машины, но опять же, их можно понять. Даже когда вся Москва едет, наш любимый Красногорск стоит в пробке! Месяц назад заказывал у них автомобиль комфорт-класса. Могу сказать, что соответствует своему классу и авто, и водитель!;) И мои друзья, воспользовавшись этим такси, остались довольны обслуживанием и стоимостью. А недавно закачал себе приложение в телефон "Яндекс. Такси" и был приятно удивлен, когда увидел там такси Евростандарт! На заказ через Яндекс тоже отозвались с удовольствием отвезти меня домой из Москвы. Не собирался писать отзыв, т.к. придерживаюсь точки зрения, что хорошее в рекламе не нуждается! Но наша прекрасная половина человечества не совсем снисходительна;)! P.S. Необходимо помнить о том, что раздел "отзывы" существует не только для нареканий, но и еще чтобы выразить свою благодарность, хотя бы раз в пять лет;)!!!)) |
|
| #12811 |
09.12.2012 в 04:08 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
Екатерина |
|
Здравствуйте!
Часто пользуемся вашим такси, ни разу вы нас не подводили как сегодня. Я крайне возмущена произошедшим!
В 1:30 мы заказали такси на ул. Туристская д.19/1.
Заказ приняли, позвонили 2 раза и предупредили, что машина задержится. Ну ничего-подумали мы. Ничего не предвещало беды, но машины все нет и нет.
В течении 10 минут мы пытались дозвониться с номера, с которого вам поступил заказ, но все безуспешно.
И вдруг-Чудо! Взяли трубку с др.номера и сообщили дивную новость, что нашего заказа нет вообще, когда я начала возмущаться(без оскорблений и брани) оператор сбросила трубку!!! В дальнейшем трубку не брали ни с одного, ни с другого номера, но не тут то было! У нас оказался под рукой третий телефон. И опять чудо! Трубку взяли. У нас приняли заказ и мы все-таки уехали домой! Но, черт возьми, это произошло спустя 1,5 часа, вместо обещанных 20 минут.
Хамское поведение операторов-возмутительно. Назвать имен тех, с кем я общалась не могу, т.к они бросают трубки! Будте так добры, научите операторов нажимать на кнопки и разговаривать с клиентами! Спасибо.
Вашим такси буду пользоваться теперь при крайней необходимости, т.к. не знаю сколько времени придется провести в ожидании заветной машины!
P.S. Когда мы все-таки сели в эту машину, оказалось, что он ждет нас 12 минут. Вышли мы за 2 минуты. Спрашивается, что диспетчеры делали в течении 10 минут и почему мы должны платить за несобранность ваших диспетчеров? Я понимаю, что это копейки и в обычный день я бы не обратила на это внимание, но не сегодня! |
|
|
|
|
Я не такой уж и частый клиент, но периодически пользуюсь услугами этого такси. Так как семья большая, часто кто-то уезжает, кто-то приезжает. Тьфу-тьфу не разу не опаздывали. Водители приезжали как часики. Было приятно, что и чемодан тяжелый подхватят, поставят, а не тупо откроют багажник и затаскивай как хочешь, еще и до подъезда дотянут. С хамами не сталкивалась, наоборот, премного благодарна, что с разговорами не лезут, когда едешь уставшей. Слава Богу, никогда не было закуренного салона, что попадалось в других такси. Да, еще понравилось, что когда выходишь, не пытаешься гадать какую машину подадут и как ты ее узнаешь. Увидела Реношку с лейблом Евростандарт, знаешь, что твоя. В общем, не портитесь и останусь я с вами :)) |
|
| #12643 |
27.10.2012 в 13:23 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
burdyug |
|
Пользуемся этим такси уже пять лет. Тарифы гуманные, сервис на твердую четверку, знают по номерам телефона и уже сами говорят адрес подачи. Так что, вроде уже почти "семейное" такси :-)
Однако вчера ночью очень расстроили хамским отношением к клиенту (не важно что постоянному, я считаю так ни с каким клиентом поступать нельзя):
Предполагая уехать с Проспекта Мира через 30-45 минут (учитывая что такси это все же локальное и быстро не доберется), я позвонил в диспетчерскую и спросил когда смогут подать машину. Через минуту оператор уже соединила меня с водителем, который оказался по счастью (а может по несчастью) совсем рядом, и который сказал что он уже по адресу. Затем обсудили с женой и поняли что выходить прямо сейчас у нас нет возможности и что надо эту машину отпустить и поехать, как мы и рассчитывали, через 30-40 минут. Сообщив это оператору (Петрова Светлана Юрьевна 27.10.2012. в 00-09), услышал в ответ категорическое: "Вы должны сейчас пойти и отдать водителю 200 рублей за отказ от машины" На мои попытки объяснить, что я хотел не "мгновенной" подачи такси, а УЗНАТЬ когда смогут подать и, если мои ожидания и их возможности совпадут, заказать поездку, оператор твердила одно и тоже: "вы должны заплатить, а иначе мы не будем вас больше обслуживать и внесем в стоп-лист, вы все равно нам эти деньги заплатите и т. д." Я считаю это откровенным хамством и вымогательством/шантажом!!! Обычная практика ожидания их такси в центре предполагает обычно 1 час. Да и опаздывали они не раз, если честно. Ну что же, раз нас не хочет обслуживать эта компания, раз они "обиделись", то мы приняли решение заказывать такси через замечательную программу (для Iphone и Android) ЯндексТакси - работает замечательно, можно выбирать категорию такси по цене и работает просто чудесно - в интерактивном режиме оповещает всех находящихся в зоне досягаемости водителей о клиенте. Кто первый нажмет кнопку на своем устройстве, тот получает заказ, а Вы получаете сначала СМС о том, что машина будет у Вас в ЗАКАЗАННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ (а не по прихоти оператора/водителя), и затем, Вам звонит оператор и подтверждает эту же инфу + уточняет место подачи. Работает СУПЕР! От вас требуется лишь установить программку на телефон и самый быстрый способ вызова такси из сотен московских фирм у вас в кармане!!!
Рекомендую всем!!! А Евростандарт пусть разбирается со своими работниками, премию им выписывает, что ли :-) |
|
| #12558 |
03.10.2012 в 22:07 |
Репутация: 0 |
Всего отзывов: 1 |
pashafsb |
|
Все было более-менее, пока: 15 сентября, субботу, заказывал такси в центр на Пушкинскую (ехать в Красногорск). Выйдя, такси не обнаружил. Позвонил, оператор мне сообщила, что после 15 минут ожидания она отправила такси куда-то еще. (До этого я сообщил, что необходимое ожидание оплачу.) Я сообщил ей, что являюсь постоянным клиентом уже несколько лет и всегда плачу за необходимое ожидание, после чего она вставила - "у вас всего 40 с чем-то поездок". Если это так мало и учитывая мой средний чек рублей в 600, то налицо отношение компании к клиентам.
A 22 сентября, также в субботу заказывал авто на Беговую (ехать в Красногорск). 1) От водителя воняло так, что других слов нет, ехал будто с бомжем. 2) в конце поездки он назвал сумму ровно 600, я попросил чек, он сообщи мне что счетчик не работает.. Как же он тогда узнал сумму?
Короче, ни в какие ворота не лезет, господа. "Евростандарт" - ну-ну. подумываю искать другое такси для поездок по выходным из Красногорска в центр Москвы и обратно.
Павел Кузнецов, юрист. |
|
|
|
|
Генерала Белобородова ул. д. 42, к. 1 
24 часа