Всё Митино

Компания "ОКНАРЯДОМ - Квартика"

 

Адрес Митинская ул. д. 36, к. 1 (ТЦ "Ковчег", центральный вход на лифте 5-й этаж офис 506)

Телефон +7 (495) 517-17-42 (Звоните!)
Телефон +7 (926) 410-06-03 (К нам за окнами!)

info@oknaryadom.ru

Время работы Пн-пт 10:00-18:00, сб 11:00-16:00, вс - выходной

Рубрики: Двери, Окна, Шторы, Все для интерьера

Отзывы (14)

#18831 15.02.2016 в 16:27 Репутация: 0

Всего отзывов: 5

LudmilaS

В октябре 2015 г. заказали окна в 2х комнатную квартиру. В офисе тепло встретили, посоветовали, что заказать. Окна привезли через 5 дней, а наследующий день установили.
Очень понравились монтажники, один из них и замерял. Вот почти полгода прошло, все отлично работает. Приятно было оплатить 50% от стоимости, а остальное уже после монтажа, что дало дополнительную гарантию. Летом обращусь за жалюзи. Спасибо.
 

Спасибо Вам большое за отзыв!! Очень приятно, когда оставляют хороший отзыв! Мы всегда Вас ждем в офисе. Если будет необходим сервис звоните. В течении максимум 2-х дней к Вам приедет сервис-мастер. Гарантия на окна и монтаж 5 лет. Поэтому все 5 лет мы с Вами. Условия оплаты мы оставляем неизменными уже более 7 лет. Хотим, чтобы и клиент чувствовал себя защищенным и мог оплатить только после того, как примет работы полностью. Нашим постоянным клиентам гарантируем дополнительную скидку, а так-же Вашим друзьям и соседям. Летом вызывайте замерщика по жалюзи, а может лучше весной, что бы быть готовыми к ярким солнечным лучам. Спасибо. Было бы так здорово, если бы все наши клиенты оставляли отзыв.

#18418 13.06.2015 в 13:02 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

Anna

В декабре 2013 обратилась в эту компанию по рекомендации дизайнера и сильно пожалела, что сделала это. Сроки установки окон не соблюдались, менеджер по работе с клиентами назначает дату и время, а мастер не приезжает и , конечно, не предупреждает ни о чем. когда удается дозвониться до мастера, оказывается, что он и не собирался приезжать, его нет в России, он посмотрел прогноз погоды и решил, что погодные условия не подходят для установки окон. а предупредить он не посчитал нужным! но это только было начало ... после установки остекления на балконе выяснилось, что вода фонтаном льется вовнутрь! первый же ливень и ,как результат, испорченная штукатурка, напольная плитка. с трудом , через несколько недель (!!!) после обращения в компанию , дождавшись мастера ты слышишь, что балкон у нас особенный, не типовой, поэтому сделать ничего нельзя! (для пояснения - дом "сталинка", 3 подъезда и почти все балконы застеклены, никакой уникальности). После нескольких итераций, звонков, приходов разных мастеров, шов промазывается герметиком, что значительно уменьшает струю, но не устраняет течь полностью. Последнее предложение по устранению течи от очередного мастера этой компании - ЖЭК должен заменить водосток, тогда на балкон вода попадать не будет. Да, свое заключение письменно мастер дать отказывается! И это при наличии договор, где указан гарантийный срок обслуживания 5 лет.
Хочу отметить, что на протяжении года общения не было ни одного случая, чтобы мастер пришел в согласованное время или хотя бы позвонил заранее, предупреждая о задержке. Ни разу ни один из мастеров не пришел с инструментами, всегда первый приход - экскурсия...
Вторая проблема, нерешаемая никак сотрудниками этой компании — это балконная дверь. Чтобы ее закрыть, надо приложить такие усилия, что соседка снизу жалуется на стук. Совет мастера — пусть соседка поставит шумоизоляцию. Креативно! Несколько мастеров смотрели эту петлю, кто-то говорил, что она сломана, кто-то, что она еще новая и тугая, должна разработаться... но дверь-то не закрыть! А мое предложение поменять петлю куда-то уходит и никаких действий не происходит.
Вот такая прекрасная компания «Квартика-М»...
очень жалею, что прислушалась к рекомендации, а не проверила сама отзывы в интернете, как минимум.
 

Анна, приносим свои извинения!! Да, действительно, Ваш заказ прошел не гладко! Жаль, что впечатление сильно испортили!
К сожалению, не всегда и у нас все получается, бывает "косячим"... Постараемся, все таки исправить все моменты!
Ответы по тексту: Окна из ПВХ Вам установили в срок. Лоджию из алюминиевого профиля можно устанавливать только при плюсовой погоде, чего мы и ждали(в начале 2014 г. вплоть до апреля были низкие температуры). Протечку на балконе исправляли, Вы не звонили почти год. И сейчас постараемся исправить! Письмо в ЖЭК сервис-мастер не может написать на месте (это будет от руки, без печати, и данная расписка ни будет нести ни какой смысловой нагрузки). Мастер передал всю информацию в офис. Мы составим письмо! Петля на балконной двери была сломана Вашими ремонтниками (о чем Вы сразу были оповещены, и согласились не на замену двери, а на ремонт пели). Постараемся ее отрегулировать!! И возможно ли ее поменять, будет смотреть заводской сервис-мастер по фурнитуре, и вполне может быть и к сожалению, это может быть сначала экскурсией (но петлю он возьмет с собой, надеемся подойдет все сразу).
Извините еще раз!!!

#17909 02.07.2014 в 09:25 Репутация: 0

Всего отзывов: 4

Carrol

Заказывали рулонные шторы в апреле 2014. Долго выбирала компанию и не ошиблась с выбором. В этой компании работают настоящие профессионалы. Ирина помогла определиться с выбором, давала грамотные и убедительные консультации и как персональный менеджер довела мой заказ "под ключ". Виктор производил замеры и установку жалюзей, работал быстро и четко. За эти два с лишним месяца убедилась, что все сделано на совесть. Спасибо вам огромное! Успехов и процветания!
 

Спасибо Вам большое за отзыв! Ирине очень приятно, что смогла помочь!

#16819 07.04.2014 в 16:17 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

GD

Воспользовались услугами данной компании первый раз, все было хорошо. Второй раз я пожалел, что обратился к этой фирме. К непосредственно к изготовлению окна предензий нет, но к организации установки (установщики приехали только через неделю после доставки окна) большие претензии. При звонке с претензией о долгом приезде установщиков, менеджер может себе позволить сказать - "У меня вторая линия звонит, я не могу с вами разговаривать". Установщики считают нужным разрушать стены для установки окон и подоконников даже там, где это ненужно и не убирать за собой. Щели в стыке двух половин подоконника в лоджии около 3мм, на сколько я узнавал, в других компаниях, ставят прокладки, закрывающие эти стыки, а здесь установщики нам сказали -"Когда высохнет, замажьте эти стыки герметиком". Хотел вместе с окнами, заказать натяжные потолки, у Квартики, но теперь передумал.
 

Хоть и поздно приносим свои извинения! Надеюсь окна Вам прослужат долго и надежно! Если будет нужен сервис: отрегулировать створки, подтянуть фурнитуру обращайтесь! 8(495)517-17-42.

#16116 05.03.2014 в 12:56 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

Ласточка

Заказывали окна. Поставили всё в срок и качественно. Персонал вежливый и знающий своё дело, судя по подробной консультации. При необходимость буду обращаться и советовать друзьям. Спасибо вам огромное дома теперь тепло и уютно!
#11876 13.04.2012 в 00:09 Репутация: 1

Всего отзывов: 40

Рассветная

Спасибо большое сотрудникам компании за подробную консультацию!
#11191 30.11.2011 в 18:30 Репутация: 0

Всего отзывов: 2

asteria83

согласна с предыдущим отзывом!!! девушки-менеджеры очень приятные, все объясняют, помогают с выбором!! олично работают! столкнувшись с ремонтом, пожалуй, эти менеджеры единственные, которые оставили после себя очень положительное впечатление... заказывала натяжные потолки и жалюзи! все понравилось! сделали все в срок. отдельное спасибо бригаде, устанавливающей потолки!!! ребята - вы супер! сработали быстро и качественно.
 

Спасибо большое!!! Обращайтесь. Будем рады помочь!!!

#11138 18.11.2011 в 16:48 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

gena260364

самые лучшие пожелания девушкам компании квартика.очень хорошо всё организованно,менеджеры фирмы грамотно всё объясняют.мастера вовремя и отлично выполнили свою работу.большое спасибо за красивый потолок
#10881 29.09.2011 в 13:12 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

житель_5

Имели неосторожность заказать в "Квартике " жалюзи на пластиковые окна, хотя ранее пользовались услугами другой фирмы, и как показало время- разбалованы сервисом.
Отвратительная организация рабочего процесса: сроки изготовления 2 жалюзи составили 7 рабочих дней. В назначенный день мастер не явился (он и не планировал), о чем меня, как клиента, не проинформировали. Женщина на ресепшн с вызовом сообщила, что это моя проблема - заранее созвониться и уточнить, сможет мастер прийти или нет. Не явился он и в "послезавтрашний" (!!!) от назначенного день, после того, как мы все заранее уточнили. Вернее, с извинениями предложил свои услуги к 9 часам вечера.
Когда же жалюзи были установлены (наконец!!!) , выяснилось, что служить они могут лишь первые 15 минут после ухода мастера, а потом их надо подклеить любым клеем. В ожидании исправлений прошло еще три часа, наполненных телефонными переговорами с сотрудниками офиса.
Короче говоря, если у вас уйма свободного времени, вы хотите окунуться с головой в атмосферу "совка" в самых смачных его традициях , то рекомендую обратиться в фирму "Квартика". Правда цены там не низкие, но для любителя экстрима цена значения не имеет.
 

В любом случае спасибо за отзыв! Будем работать над своим сервисом!
Приносим свои извинения!!
Конечно, очень эмоционально и драматично все описано.
Сроки изготовления жалюзи составляет 7 рабочих дней.
Уложились мы в 8 рабочих дней вместе с монтажом. Изготовление действительно 7 рабочих дней, и к сожалению не важно две жалюзи у Вас или десять. Вы позвонили на 5й рабочий день, жалюзи еще не были готовы и поэтому мы не могли их установить.
Гарантия 1 год. И что бы у Вас не случилось в дальнейшем, звоните вызывайте мастера. Моментально выехать не сможем, но в течении двух дней исполнение сервис-заявки гарантируем!
Будем отлаживать организацию рабочего процесса.

#10812 19.09.2011 в 18:44 Репутация: 0

Всего отзывов: 11

karamelka

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста стоимость натяжного потолка. Какие цены за квадратный метр?
 

Здравствуйте! Цена зависит от вида потолка, который Вы выберите! Если пленка производство Франция или Германия матовый - 750 руб. за м.кв. В эту стоимость входит: материал, работа, доставка.
Глянцевый - 1200 руб. за м.кв.
Можно удешевить, сменив производителя: на Россию или Китай.
Звоните: т. 8 – 495 - 517-17-42 или приходите, проконсультируем!

#10741 06.09.2011 в 00:37 Репутация: 0

Всего отзывов: 11

zemlyanuhina

Спасиб за шторки. Уютно стало :)
 

Спасибо Вам, приходите еще :)

#9900 15.04.2011 в 12:18 Репутация: 0

Всего отзывов: 6

Света

умнички!спасибо за балкон)
#9679 26.03.2011 в 22:43 Репутация: 0

Всего отзывов: 7

vel_klif

замерыы делаете?
сколько выезд стоит!!
#5782 12.09.2009 в 16:36 Репутация: -28

Всего отзывов: 7

asdfg777

Класно и быстро поставили, нареканий нет!
 
Яндекс.Метрика