Многопрофильная клиника "Твой доктор"

Edu

Soli

polina5474

Janefer

Galo

28.10.2011 в 19:09

Многопрофильная клиника "Твой доктор"

«Galo», доброе время суток!
Ответственно заявляю:
1. За 10-минутное общение пациента с доктором мы денег не берем. В клинике "Твой Доктор" принято, что первичный прием пациента терапевтом длится не менее 35-40 мин. (почти всегда намного дольше) и стоит 950 рублей. Откуда взялась цифра 1000 руб.? Чаевые!?
2. Наши врачи проценты за повторный прием и назначение анализов не получают. Анализы и повторные консультации назначаются в соответствии с мировыми, европейскими, российскими и московскими «стандартами амбулаторно-поликлинической медицинской помощи для взрослого населения».
Что ж, «Galo», сразу к руководству клиники не обратились, если были «ужас», «о, ужас» как недовольны приемом врача?! И фамилию врача не написали!? И деньги заплатили, несмотря на то, что якобы врач свою работу не выполнил?! И …
Несерьезно это - «Galo». И неграмотно.
Директор МЦ «Твой Доктор» Чолаку В. Е.

igsk

Сергей

Limonadka

JuliaKos

Леся

[скрыто]

Леся

FrEsH

vita

08.06.2011 в 12:53

Многопрофильная клиника "Твой доктор"

Уважаемая vita!
Anti-age медицина - это новое в России направление, объединяющее многолетний опыт докторов и современные достижения в медицине.
Цель - профилактика старения и сохранения качества жизни. Суть: по паспорту человеку может быть 35 лет, а «биологический» возраст все 50. Биологический возраст отражает степень «износа» систем организма, состояние внутренних органов, тканей и клеток.
Более подробно информация изложена на нашем специализированном сайте: www.superdok.ru
Обращаю Ваше внимание, что сайт находится на стадии разработки.
С уважением, Коротченко Сергей Георгиевич, главный врач Клиники «Твой Доктор» Митино
P.S. У нас ведут прием и проводят процедуры врачи-косметологи, но это уже anti-age косметология. Записаться на прием можно у администратора.

[скрыто]

Мария

datot

Hornet

17.04.2011 в 23:05

Многопрофильная клиника "Твой доктор"

Доброго Вам времени суток, Hornet!
Простите, что не смог сразу ответить, было не до укусов «шершня» (Hornet пер. с англ. перепончатокрылое жалящее насекомое, шершень). За это время мы запустили на полную мощность свою собственную лабораторию!
Вы не заметили главного в моем ответе – призыва связаться или встретиться с нами!!! Перед тем как «терять время» на свой последний "анализ", у Вас было время и возможность узнать и убедиться:
- что мне уже 50 лет, и я говорю всегда правду;
- что справки занимают 3/56 часть оборотов;
- почему в медицине были, есть и будут «недовольные клиенты», и как разумные люди решают проблемы;
- что судов не было ни у Клиники «Твой Доктор», ни у других вверенных мне организаций;
- что ни Вас, ни «нашего брата» у нас не «дурят», и это и есть наше преимущество. Наше кредо – Честь превыше выгоды (Мы за честную медицину);
- что Вам было бы лучше отвечать только за себя, а не защищать «анононима». (Вы его адвокат, или Вы и аноним - одно и тоже лицо?);
- что мы исправляем свои ошибки и отвечаем за них;
- что 6 отзывов по ценам за 4 года (половина без конкретики) и количество отрицательных отзывов при посещаемости Клиники в 75 человек в день можно интерпретировать по-разному;
- что любой отрицательный отзыв был для нас ЧП до рождения Вашего «шершня» (см. комментарии от 14.10.2008).
Честь имею!
Уважаемые читатели данного комментария!
Очень прошу поверить, что это не «инфоповод». Ни Клиника «Твой Доктор», ни я лично г-ну Hornet-у не платили ни копейки.
С уважением, Чолаку Виктор Ефимович, директор ООО МЦ "Твой Доктор"

[скрыто]

31.03.2011 в 18:09

Многопрофильная клиника "Твой доктор"

Меня зовут Чолаку Виктор Ефимович, я директор Клиники «Твой Доктор» в Митино. А как обратиться к человеку, который написал этот отзыв? Уважаемый «скрытый», или г-н/г-жа «скрытый»?...Не суть!
Я не прячусь за псевдонимами и готов отвечать за свои слова и поступки, а также за слова и поступки любого сотрудника Клиники «Твой Доктор», но искренне признаюсь, что я не готов комментировать такого рода отзывы, даже если «скрытый» - уважаемый человек, и отзыв не придуман!
После прочтения в коллективе данного «отзыва» у нас возникли вопросы: неужели никто не догадался попросить встречу с директором, главным врачом, с зам. директора, зам. главного врача, со старшим смены Клиники «Твой Доктор»? Неужели ни у кого не хватает времени или нет возможности попросить телефон любого руководителя Клиники? Неужели мы не умеем и не хотим учиться решать проблемы или недоразумения спокойно? Или мы просто не хотим их решать, потому что их нет вообще?
Честь имею!
Дамы и господа! Друзья!
Призываю не делать поспешные выводы, унижающие достоинство 28 наших докторов и 20 медработников. Ежедневно эти профессионалы высочайшего класса проводят через себя ваши боли и недуги, своей честной работой возвращают здоровье, а у кого оно есть, помогают сохранить надолго! Но врачи и медработники - тоже люди, а их спокойствие дорогого стоит! Может быть, нам просто стоит чаще вспоминать народную мудрость: не ошибается только тот, кто ничего не делает! Мы, администрация и сотрудники Клиники «Твой Доктор» - Митино, гарантируем каждому честное и прозрачное обсуждение, а также оперативное решение любой непридуманной проблемы. С уважением, Чолаку Виктор Ефимович, Директор МЦ «Твой Доктор» - Митино

Hornet

31.03.2011 в 18:06

Многопрофильная клиника "Твой доктор"

Hornet, доброго Вам времени суток!
Мы не знаю, как отреагировали бы Вы, если бы некий Х в своем единственном отзыве бросил клич: перед вами мошенники! И это обвинение только потому, что в одной из строк прейскуранта цена не та (а в прейскуранте их несколько сотен)! Мы отреагировали просто – исправили нашу ошибку. Может быть, мы поступили неправильно, не ответив Вам сразу. Со стороны видно лучше.
Так как «дело в принципе», и Вы утверждаете, что это не заказной отзыв, как руководитель, я отвечаю на Ваши отзывы за себя и за IT-компанию, которая курирует наши сайты: Во- первых: мы считаем унизительным для себя использовать дешевые методы, в т. ч. ценовые, для привлечения клиентов. Более 70% новых (или первичных) пациентов обращаются к нам за медицинской помощью по рекомендациям знакомых и родственников; всего постоянных пациентов за почти 7 лет работы в Митино - более 18 000 человек (не считая тех, кто приходил к нам за медсправками и медкнижками). Я не думаю, они не умеют отличить мошенников или они не принципиальны.
Во-вторых: справки и медкнижки – это не главное направление деятельности многопрофильной Клиники «Твой Доктор», а значит, и не главная статья доходов.
В-третьих: за свои ошибки (к счастью, их немного) мы всегда отвечаем, рублем в том числе.
В-четвертых: в Вашем случае, наш администратор должна была выдать справку по цене 550 руб. и немедленно сообщить руководству о несоответствии цены. Вас попросили бы только назвать источник информации. Почему не сработал этот алгоритм? Спросим с конкретного администратора, если сообщите дату посещения нашей клиники на электронный адрес: 7395111@mail.ru. Мы готовы выдать справку за 550 руб., если она Вам еще нужна, а я приношу Вам свои искренние извинения за инцидент!
Всем (или «2all», как написал Hornet): у нас работает более 25 специализированных сайтов (superdoktor.ru, personalmed.ru, premiumdoktor.ru, personal-doktor.ru, personal-med.ru, tvoj-doctor.ru и др.), так как клиники многопрофильные. Вовремя контролировать изменения или делать обновления и т. д. - наша обязанность, но, к сожалению, не всегда получается. Исправимся!
С надеждой на конструктивный диалог, Чолаку Виктор Ефимович, директор Клиники «Твой Доктор» в Митино