Всё Митино

Сеть салонов эпиляции "ЭпилЭксперт"

 

Адрес Митинская ул. д. 10, к. 1 (Напротив ТЦ "Родник", 2-й подъезд, 1-й эт. От м. Волоколамская 5 мин. пешко)

Телефон +7 (495) 258-52-28
Телефон +7 (926) 912-07-26

epilexpert@yandex.ru

Время работы 10:00-22:00 без выходных

Рубрики: Салоны красоты, Парфюмерия и косметика, Массаж

Отзывы (57)

Отзывы (57)

#11007 24.10.2011 в 22:50 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

[скрыто]

Хожу к Кате на электро. ноги на 1-2 часа по 3-4 сеанса, это при том, что объем работы с моими ногами не маленький)))) Один раз уже полностью удалили, теперь пошли по второму кругу убирать новые волосы. Результатом очень довольна, потому что волос стало реально меньше процентов на 40., а те что прорастают-практически не видно.
Мастер очень нравится, всегда внимательно ко мне относиться, делает абсолютно безболезненно и быстро, что лишний раз подчеркивает её профессионализм и многолетний опыт работы, а наши с ней разговоры во время сеанса меня наоборот расслабляют и никак не отражаются на скорости работы, тем более, что мне как человеку "опытному" в этой сфере есть с чем сравнивать.
P.S А Вам, Мария по спец-заказу видимо надо было разряд тока по-больше сделать, может это бы помогло выбить все Ваше "Г" и Вы бы не писали всякую чушь и не оскорбляли людей, за одно и от повышенной растительности избавились бы наверняка)))))))))))))
#10999 24.10.2011 в 18:14 Репутация: 0

Всего отзывов: 3

Екатерина

Про Катю согласна на все 100% - ходила к ней на электро 2(!) раза. Второй пришлось идти, потому что Настя была в отпуске, а мне ну позарез нужно, и время свободное совпадало... Тут пишут, что воском она делает хорошо... очень надеюсь! Потому что электро - это тихий ужас: медленно-премедленно. Даже если не разговаривает и не отвлекается.
П.С.: Интересно, а ноги кто-нибудь делает электро? Я вот уже не настолько полна решимости - слишком уж долго)) Ну и больно, конечно, хотя и терпимо.
#10983 22.10.2011 в 21:31 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

[скрыто]

У меня две подруги туда на воск ходят.Очень нравится,с собой зовут.Только трус я.К Кате как раз и ходят.После такого отзыва марии обязательно схожу.Я совсем другое слышала.Как в том фильме-"Значит хорошие сапоги,надо брать"))).
#10971 19.10.2011 в 18:47 Репутация: 0

Всего отзывов: 8

kristinochka

Мария, Вас видимо кто-то явно накрутил... все нервная прям... на 18 минут задержали... ах ужас прям!!! dont worry be happy)))
была я в этом кабинете, ничего такого ужасного не заметила, хорошее приятное место, постеры прикольные висят, и мастер мне понравился, (по-моему Настя, которая врач-дерматолог). Делаю эпиляцию давно и была в разных салонах (в т.ч. в раскрученной Вселенной Красоты), сейчас хожу уже раз в 3-4 месяца, здесь уровень нормальный, делает быстро, ожогов не оставляет и цена норм.
А после родов болевой порогов мог и повысится, так что Вы зря столько здесь грязи налили. Нужно с людьми общий язык уметь находить.
#10960 19.10.2011 в 10:57 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

таня

Мария не надо быть такой злой.
мастер не обязан молчать постоянно во время процедуры. он тоже человек. порой процедуры идут по часа 3..вы что предлогаете молчать все это время....подожать минут 15 не так страшно...бывают разные накладки... разные клиенты и это надо иметь в виду, Вас не на час задержали. у них достаточно плотная запись что говорит о хорошей работе мастеров прежде всего.
Главное не место а результат проделанной работы.
А вам мария предлогаю пойти в другой
салон и не нервировать себя и других людей.
#10896 01.10.2011 в 15:33 Репутация: 0

Всего отзывов: 1

Мария

Когда увидела сайт данной организации, прямо удивилась, неужели в Митино появился такой шикарный салон с мастерами высокого уровня и дружелюбной обстановкой! Как все красиво расписано и картиночки такие заманчивые! И я как наивная девочка собралась на эпиляцию! Вот только на этом вся сказка и закончилась((( Во-первых, это никакой не салон!!! А какой-то кабинет размером с туалет, который данная организация снимает в салоне Кокос. Администратор салона Кокос вообще с отсутствующим интересом общалась со мной, ведь я была не их клиент, а этого кабинета. На мой вопрос, почему мастер меня не принимает и задерживает, администратор ответила, что это вопросы не к ним, а к администрации этого кабинета, которая вообще ведет запись чуть ли не из дома. (когда я записывалась на прием, сотрудник ЭпилЭксперта ехала в машине, работали поворотники, и десять раз переспросила всю мою контактную информацию, жуть) Кушетка стоит старая, с которой я чуть не упала, реально переворачивается! И мастер не отрицал, что не я одна с нее чуть не упала. При этом успела сообщить, что свое руководство она вынужденна вообще обучать всем нюансам работы в сфере красоты. Пипец!!!! Так опускать свое руководство! Из раковины шел зловонный запах, видимо проблемы с канализацией. Освещение такое мутное, что когда я вышла на дневной свет, еще масса волосков стали визуально видны. Лампа, которая вечно падает на клиента, т.к. плохо фиксируется. Очень не понравилось все это сразу( Ну главное ведь мастер - так вот я ждала мастера 18 мин. и передо мной даже не извинились. (а ведь я оставила своего ребенка с няней на нужное мне время, но видимо я не vip клиент и это норма для мастера так поступать. Круто же эти товарищи "обзаводятся друзьями"!) Но зато во время процедуры мастер по имени Екатерина рта не затыкала, отвлекалась от работы, жестикулировала постоянно, так стало противно, что нет никакой дисциплины и культуры! Слушать про клиентов vip и обычных- ну это у меня было впервые. Обычно мастер не выставляет напоказ имена своих клиентов! а тут прям и Жанна Фриске среди клиентов и еще ..... Во время работы ответила на звонок своей vip клиентки из другого салона! " Я не могу не ответить на звонок своего vip клиента, подождите пожалуйста"! Кошмар, и это сказала Екатерина мне, значит меня можно заставить подождать, а вот своих vip клиентов ну никак нельзя! Екатерина, что же Вы такая крутая и звездная делаете тогда в ЭпилЭксперте!?? Наверное, просто приходите пообщаться, похвастаться какая Вы супер профессиональная и руководство поучить как кушетки заправлять!
Моя попытка, обсудить ситуацию с задержкой мастера на 18 мин., не увенчалась успехом. В ЭпилЭксперте видимо все решают мастера. Ответ руководства кабинета эпиляции был :"Что Вы создаете конфликт, мастер задержался с другим клиентом. Нас нет на месте и мы не можем обсуждать ситуации со слов клиентов. Давайте не будем создавать сложности. У мастера другое мнение на эту ситуацию. Запишитесь к другому мастеру! До свидания" Нигде такого быдла не встречала.
Но так как у меня маленький ребенок и мне сейчас сложно надолго отъезжать, решила пойти по совету руководства кабинета эпиляции "ЭпилЭксперт" к другому мастеру. АНАСТАСИЯ!!!!!! Я думала рожать больно, но нет после этой мастерицы понимаешь, что электроэпиляция у нее вот это и есть боль! Человек даже не пытается подстроиться под особенности клиента. Индивидуального подхода нет. Вела себя очень надменно! И на мои болевые ощущения, выявляла крайнюю раздражительность. А просьбу растирать лучше лекарство Ультракаин в зоне бикини, просто игнорировала. (мне есть с чем сравнивать, до родов я успела полностью сделать подмышки и руки. Боли не было, кожа чистая, без ожогов)) и мастер был очень деликатный, никогда не заводила разговор первой.)
P.S. Я не конкурент и негативной цели испортить репутацию кабинету ЭпилЭксперт не преследовала. Но если руководству наплевать на сервис, эксплуатационные условия своего кабинета, если оно не вникает и не разбирает конфликтные ситуации, если норма посылать клиента, не уважать его время и т.д., то зачем же так себя пиарить, дешевый непрофессиональный понт, видно сразу. Понятно, что люди вложили две копейки, купили самое дешевое старое оборудование, аппарат, кстати тоже оставляет желать лучшего, бэушное разбитое старье, и хотят, бросив пыль в глаза, привлечь клиентов! Кстати 19р/мин это тоже не самая низкая цена, как заявлено. Милые девушки, посмотрите по другим салонам, есть цены и от 15р/мин, а сервис там намного круче и аппараты стоят современные! Результат не заставит себя ждать (волосы долго не растут и появляется намного меньше, а здесь все что мне убрали, ровно столько же и выросло, у меня еще ранки не сошли, как из них полезли новые волосы, значит с корнями ничего не произошло)
Всем удачи и тысячу раз подумайте, прежде чем вестись тупо на красивый сайт!
 

Уважаемая Мария! Прежде всего, приносим свои извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись из-за посещения нашего салона. Мы, заинтересованы в том, что бы наши клиенты оставались довольны услугами салона, поэтому всегда воспринимаем критику с благодарностью и делаем все, что бы устранить недочеты,… но только в том случае, если критика конструктивна, правдива и обоснована.
К сожалению, иногда наши субъективные ожидания могут не совпадать с реальностью. Видимо так произошло и в Вашем случае. Сайт действительно стильный, сделан со вкусом, но ни в дизайне, ни в слоганах нет намека на "шикарность" или "элитность". Наш сегмент - это цена-качество. Да и 10 кв. м. для косметологического кабинета вполне себе является нормой.
Вы пишите: «Моя попытка, обсудить ситуацию с задержкой мастера на 18 мин., не увенчалась успехом. В ЭпилЭксперте видимо все решают мастера. Ответ руководства кабинета эпиляции был :"Что Вы создаете конфликт, мастер задержался с другим клиентом. Нас нет на месте и мы не можем обсуждать ситуации со слов клиентов. Давайте не будем создавать сложности. У мастера другое мнение на эту ситуацию. Запишитесь к другому мастеру! До свидания" Нигде такого быдла не встречала.»
Мария! Я как руководитель кабинета эпиляции могу точно сказать, что такого разговора не было, и быть не могло! Еще раз повторюсь, что мы, заинтересованы в том, что бы наши клиенты оставались довольны услугами салона, и хамства вы не услышите ни от кого. Это наш принцип. Учитывая, что такого разговора не было, а также скрытую рекламу «какого то другого салона», где "минута стоит 15 рублей, сервис круче, а волосы вообще не растут", и детальный разбор нашего оборудования (кстати непонятно почему абсолютно новый аппарат ведущей фирмы в области электроэпиляции ROSS назван бэушным старьем? Вы ничего не путаете?), ваш отзыв наводит на мысли именно, о «конкурентах, и негативной цели испортить репутацию кабинету ЭпилЭксперт». Поэтому мне только остается пожелать удачи Вам и Вашему бизнесу.
P.S. Уважаемые клиенты! Все Ваши замечания и предложения по работе нашего салона Вы можете отправлять по электронной почте epilexpert@yandex.ru. Мы обязательно Вам ответим!

#10106 18.05.2011 в 14:23 Репутация: 0

Всего отзывов: 14

REE

Хожу ко всем мастерам)))). Мое мнение: Настя - электро (делает очень чисто, немного болезненней чем Вика, но зато потом долго ничего не растет и мало вырастает), Вика - сахар (прям виртуоз))) заглядение смотреть как она с ним обращается, золотые ручки, все остальные на мой взгляд делают хуже), а Катя - воск (очень быстро, не больно и нет вросших на ногах).
Для себя изобрела следующий рецепт)))). К Насте хожу на электро - бикини, глубокое же и подмышки убираю сахаром у Вики, а ноги делаю у Кати воском (т.к. сахаром и дороже, и дольше).
Приходится это все растягивать на несколько дней, но зато потом кожа гладкая, без вросших и нет необходимости ходить чаще чем раз в месяц (в другом салоне эффекта хватало только на две недели, а бикини вообще хоть каждую неделю можно было убирать).
#10028 04.05.2011 в 10:47 Репутация: 0

Всего отзывов: 3

Екатерина

Девчонки, давайте писать имя мастера? Я собираюсь к лету делать ноги сахаром, а осенью уже начать для них электро) У кого какой (и с кем) опыт был сахаром/воском? Интересно узнать мнение)
#10026 03.05.2011 в 22:23 Репутация: 0

Всего отзывов: 4

helen

Недавно сделала депиляцию глубокого бикини, все очень понравилось,мастер просто Супер своего дела
#10021 03.05.2011 в 13:59 Репутация: 4

Всего отзывов: 74

Lilu

Сходила, сделала подмышки сахаром. пока довольна. один минус- находится в салоне красоты Кокос, где отнюдь не самые приветливые администраторы.
#10019 03.05.2011 в 12:23 Репутация: 0

Всего отзывов: 3

Екатерина

Бывала у разных мастеров на электроэпиляции (хожу в удобное для себя время), Настя и Вика очень понравились, работают аккуратно и быстро, но вот Катя... Приходила к ней один раз, делала подмышки (по второму заходу). Через 10 минут она радостно объявила: "ну вот, 10 минут - и уже половина подмышки готова". Потом начались разговоры-рассказы, во время которых мастер все время отвлекалась, жестикулировала руками и вообще расслабилась, а под конец заявила: "я сегодня все не успею доделать" (я брала 2 часа). Настя за меньшее время успела обработать все чистенько по первому заходу, а Катя - нет (хотя волос было меньше, чем в первый раз). Я, видя такое дело, уже лежала помалкивала, но "Остапа несло", на мои замечания она говорила: "да все нормально, это мне не мешает".. Короче, я заплатила деньги за разговоротерапию.. По моему мнению, мастер явно расслабилась и халтурила :(
P.S.: С Викой, например, можно и поговорить время от времени, но на результате это никак не сказывается - работает быстро и четко)
#9958 26.04.2011 в 13:31 Репутация: 0

Всего отзывов: 8

sviridova

Эпиляция сахаром стоит дороже, а эффект такой же как от обычного воска.
#9957 26.04.2011 в 09:11 Репутация: 0

Всего отзывов: 6

Tanchik

Делала эпиляцию сахаром. Супер! Советую!
#8818 30.11.2010 в 12:46 Репутация: 4

Всего отзывов: 27

Kurapika

Делала сахаром глубокое бикини, бедра и подмышки - мастер всё сделала часа за 2. Очень понравилось.
Насчет болевых ощущений - ну у каждого свой болевой порог. Не скажу что приятно, но и не так что бы было страшно.
Сахар - супер вещь!! У меня от всего было такое раздражение, что не только бикини одеть - шорты покороче и то не напялишь. А тут ни прыщика!
#8750 17.11.2010 в 23:41 Репутация: 6

Всего отзывов: 55

Ganna

Решила попробовать на себе так тут нахваливаемый сахар.
Мое обращение в данное заведение не заладилось с самого начала - позвонила записаться, подошел молодой человек, сказал, мастер отшел и перезвонит. Все-таки записалась на сахар на ноги, бикини и подмышки.
Этот кабинет, просто арендуемый у Кокоса, а не салон эпиляции, кстати. Естественного освещения нет, сам кабинет небольшой.
В итоге, за 4 часа мне сделали только ноги. К качеству претензий нет, болевые ощущения от сахара ничем не уступают воску, а вот продолжительность процедуры просто повергла в шок! Причем за все это время мне даже чашки чая не предложили. Стоило все это "удовольствие" 2 тысячи.
После меня уже пришел следующий клиент, так что в итоге мастер меня отправила, сделав только ноги... Хотела сначала для чистоты эксперимента придти позже и доделать бикини и подмышки, но представив сколько тогда бикини может длиться, решила больше над собой не издеваться.
Итог, больше туда ни ногой. Сходила в свой салон и за час мне идеально сделали и бикини, и подмышки.
 

Уважаемая Ganna!
Спасибо за проявленный интерес к нашему салону. Поверьте, мастера не менее Вашего повергла в шок длительность процедуры. К сожалению, беря во внимание все плюсы депиляции сахаром, этот способ удаления нежелательных волос подходит не на 100% всем. Сахар очень сложный материал (поэтому специалистов, работающих на нем очень мало). Сахарная паста реагирует на температуру тела клиента (иногда, при повышенной температуре, он может таять и не захватывать должным образом волоски) и очень жесткие волосы также могут стать причиной трудности эпиляции. Приносим извинения за длительность процедуры, но это связано с тем, что мастер старалась всеми усилиями добиться качественного результата.
Всю Вашу критику и предложения примем к сведению (по поводу чая и т.д.))). А также чтобы сгладить неприятные ощущения, приглашаем Вас на бесплатную процедуру эпиляции бикини или подмышек воском или сахаром на выбор.
Для записи звоните по телефону 8 916 136-44-18
Руководство салона эпиляции "EpilExpert"

#8512 22.10.2010 в 20:25 Репутация: 0

Всего отзывов: 2

[скрыто]

Девочки! Крик души.... (отзывы не моя стихия))) Сахар - это вещь, с воском рядом даже не стоит. Случайно попробовала, предложили по цене воска проэпилировать. Короче, вросших нет!!!!! Жалко теперь, что воском себе кожу подпортила.
#8432 09.10.2010 в 16:37 Репутация: 0

Всего отзывов: 2

Настасья

Сегодня первый раз ходила к ним на электроэпиляцию. Делала подмышки у Залины, сделала чисто, точек и ожогов не оставила. За 1,5 часа успела обработать две подмышки, это чуть медленнее чем я делала раньше, но учитывая низкую стоимость 17р за минуту в итоге получилось дешевле.
 
Яндекс.Метрика